AT&T只是通过一条消息告诉客户他们的手机将无法使用来吓唬客户

当前局势结束了人们的正常生活，要让世界回归常态还需要一段时间。当前局势不仅影响了人们的健康，也影响了他们的生活。各国进入封锁状态，这意味着数百万人失去了工作。尽管各州和国家都在复苏，但仍有数百万人失业。压力和不确定性已经足够了，你最不需要的就是你的运营商告诉你，你需要升级你的手机，因为它不能在它的网络上工作，而它应该很快就会更新。AT&T就是这么做的，它告诉一些客户，他们必须买一台新设备，以确保它仍然可以工作。

在这个时候，这一信息令人难以置信地误导和恐慌。许多人的日常活动都离不开手机，包括在局势期间与亲人保持联系。现在很多人买不起新设备。但是AT&T仍然希望你知道你的设备与它的网络不兼容。发送给各种手机的通知没有说明的是，即将到来的升级计划是在2022年2月。

Android警方最先报告了此事，并发布了收到短信的AT&T用户的截图。正如你在下面看到的，邮件的措辞让它听起来像是网络升级可能即将来临。如果是这样，那么您绝对需要知道即将发生的更改。

有一个学习更多的按钮，可以让你访问更多的信息，一旦你处理了最初的恐慌发作。一些AT&T的用户甚至怀疑AT&T论坛上的电子邮件是否是骗局。

AT&T确实计划对其网络进行大规模的改变。它将在2022年停止3G网络，这意味着一些手机将不再能够进行语音通话。这可能是一个严重的问题，但它不会很快发生。

正如Android Police指出的，许多新手机支持4G数据和通话，这被AT&T称为HD Voice。但并不是所有硬件支持它的手机都被列入白名单。让人费解的是，美国电话电报公司网站上有一份PDF文件，上面列出了去年Galaxy S10e兼容HD语音的所有手机。这是有道理的，S10e仍然是一款值得使用的好设备。但是一个S10e的主人也会在他们不应该收到的时候收到消息。

美国电话电报公司对此事发表了评论，解释了这封邮件的发布，并承认这是一个巨大的问题。

这封邮件是众多计划中的一封，目的是让客户了解我们在2022年初关闭的3G网络。它应该包含某些设备将不再被支持的日期。我们为这可能造成的任何混乱道歉，并将在未来的更新中更清楚。

AT&T还说，只有那些“在我们的网络上不支持高清语音的设备或者需要3G的用户才会收到通知”，当被问及为什么拥有高清语音兼容手机的用户会收到同样的通知。

换句话说，你可以检查你的手机是否能处理2022年的变化，然后不管你的手机是否需要3G，你都可以忽略类似的通知。在2022年2月之前，还有很多时间可以升级硬件，但现在绝对不是时候。